Vážení vlastníci bytov a nebytových priestorov,
vzhľadom k možnostiam využitia portálu www.najomne.sk by sme Vás chceli informovať, aké údaje nájdete na portáli v súčasnosti a aké údaje sú pre vás pripravované:
Zaplatené platby sú väčšinou zobrazované po uzávierke mesiaca. Naše pracovníčky odd. nájomné upravia chybné platby, platby na iné účty, chybné variabilné symboly … . Od začiatku roku 2020 sme začali zobrazovať aj čakajúce platby, no nie sú zobrazované pravidelne (Nikdy nebudú zobrazované ako v prehliadačoch bánk). V období práce našich pracovníkov na vyúčtovaní služieb za predchádzajúci kalendárny rok a v súčasnosti z dôvodu nariadenia okresného hygienika (COVID 19) sme pracovali v skrátenom čase, čo zapríčinilo, že naše spracovanie sa omeškalo. Za uvedené sa ospravedlňujeme.
- Odpočty SV,TUV a pomerových meračov UK sú na portál dávané po ukončení reklamačného obdobia VS za príslušný rok. S firmou ISTA, ktorá robí spracovanie údajov meračov za dom v ktorom je Váš byt, momentálne riešime dohodu o dodávaní údajov o odpočtoch meračov. Spustili si svoj portál – ista.com/sk/ – energetický manažment – na ktorom plánujú za poplatok zobrazovať údaje o odpočtoch meračov perspektívne s možnosťou denného sledovania meračov. Vedenie OSBD Prievidza požaduje údaje o odpočtoch dodávať na náš portál ako to robí firma TECHEM (domy ktoré spracováva táto firma majú uvedené odpočty na portáli www.najomne.sk). Momentálny stav je taký, že nám prisľúbili dodať odpočty aj za rok 2018, no pre spracovávanie vyúčtovanie služieb ku dnešnému dňu nám spomínané údaje nedodali.
- Stavy na fonde prevádzky údržby a opráv domu sú väčšinou zobrazované po uzávierke štvrťroku. Údaje o čerpaní musia byť odsúhlasené so zástupcami vlastníkov a až potom sú zverejňované. Prípadné omeškanie zobrazenia môže mať aj iné dôvody, ako sú neskôr dodané faktúry, odsúhlasenie rozpočítania faktúr, rôzne reklamácie …. .
Portál www.najomne.sk bol prioritne robený pre umožnenie prístupu k údajom našich užívateľov, ktorí sú dlhodobo v zahraničí a potrebujú informácie o svojom byte a dome. Momentálne sme povinní spracovávať údaje v papierovej forme, čo má ešte prioritu a paralelne robíme (po skontrolovaní a odsúhlasení týchto údajov) elektronické spracovanie, ktoré je sprístupňované na portáli www.najomne.sk (predstavuje to nemalé náklady – poplatky za prenajatý priestor, spracovávanie údajov, programové vybavenie a jeho aktualizácie, momentálne túto stránku využíva cca 15% našich užívateľov). Predpokladá sa, že toto elektronické spracovanie získa na dôležitosti, čím sa bude aj aktualizovať rýchlejšie a tomuto problému venujeme zvýšenú pozornosť.
Záverom Vás chceme upozorniť, že v súčasnosti stále pracujeme na zlepšení využívania portálu www.najomne.sk z hľadiska jeho obsahu. Keďže sa jedná o náročný a dlhodobý proces, dovoľujeme si Vás požiadať o určitý stupeň zhovievavosti a pochopenia.
Váš správca